Wyatt Technology では、お客様のプライバシーを重視しています。当社は、個人情報を安全に保管し、すべての個人情報が適切に使用・保管されるように適切な措置を講じています。最高品質の顧客サービスを提供するという私たちの使命は、私たちが保有する個人情報にも及びます。

このプライバシー ポリシーは、お客様の当社ウェブサイト（www.wyatt.com）訪問、当社製品またはサービスの使用や購入、カスタマーサポートとの連絡、ニュースレターの購読、ウェビナーへの参加、あるいはその他のWyatt Technologyとのやり取りの際に、どのような個人情報がWyatt Technologyによって収集され、どのように使用されるかを説明しています。オンラインおよびオフラインでの個人情報の収集もこれに限定されることはありません。

このプライバシー ポリシーに関するご質問やご懸念は、dataprotection@wyatt.com まで電子メールでお問い合わせください。

当社について

Wyatt Technology はカリフォルニア州に本社を置き、マサチューセッツ州に別の米国オフィスを構えています。中国、フランス、ドイツ、英国にグローバル オフィスがあります。

当社がお客様から収集する情報

お客様がWyatt Technology とやり取りするとき、例えば、製品、サービス、またはソリューションを使用、お問い合わせ、または購入の際に、当社はお客様の個人情報を収集します。当社が収集する個人情報は、やり取りの種類によって異なりますが、次のものが含まれる場合があります:

  • 連絡先の詳細: あなたの名前、電子メール アドレス、郵送先住所、電話番号、およびその他の同様の連絡先の詳細。
  • お客様の国などの人口統計データ。
  • 支払いを処理するための支払いデータ。このデータには、クレジットカードの詳細が含まれる場合があります
  • パスワードや、お客様を認証し、お客様のアカウントへのアクセスを提供するための情報など、セキュリティのための認証情報
  • 取引履歴：お客様と当社との過去のやり取りに関する情報を意味します。
  • 使用データ。例えば、お客様の当社 Web サイトの使用、お客様のオンライン行動やマーケティング嗜好に関連する情報。

当社のウェブサイトにアクセスすることにより、お客様の IP アドレスと Cookie ID、およびデバイス識別子も収集する場合があります。

これは、当社の Web サイトに実装されている Cookie または同様の技術を通じて行われます。このような Cookie の詳細と無効にする方法については、以下の Cookie 通知をご覧ください。

第三者から取得した個人情報

当社は第三者 (ビジネス パートナー、技術、支払いおよび配送サービスの下請け業者、広告ネットワーク、分析プロバイダー、検索情報プロバイダーなど) と密接に連携しており、お客様に関する個人情報を取得する場合があります。第三者から取得した当該データは、本通知に記載されているのと同じ注意義務に基づき、また、お客様の個人情報を共有した第三者が課す追加制限に従って保管されます。

お客様の情報の使用と処理

Wyatt Technology は、お客様が登録、購入、ニュースレターへのサインアップ、アンケートやマーケティング コミュニケーションへの回答、ウェブサイトへのアクセス、またはその他の特定のサイト機能を使用する際に、お客様から収集した情報を次の方法で使用する場合があります:

  1. ユーザー体験をパーソナライズし、ユーザーが最も関心を持っている種類のコンテンツや製品を提供できるようにするため。
  2. お客様により良いサービスを提供するために、当社のウェブサイトを改善するため。
  3. お客様のご要望にお応えし、より良いサービスを提供できるようにするため。
  4. コンテスト、プロモーション、調査、またはその他のサイト機能を管理するため。
  5. ご注文またはその他の製品やサービスに関する定期的な電子メールを送信するため。

当社は、お客様の個人情報をそのデータからお客様を識別または特定できないようにする方法で、統計的または集計的なデータに変換することがあります。この集計データを使用して、統計調査やレポートの作成など、市場調査と分析を行う場合があります。そのような匿名の集計データを第三者と共有する場合があります。集計された匿名の個人情報は、お客様個人を特定するものではありません。

当社は通常、上記の目的でのみ、お客様の個人情報を処理します。他の/追加の目的でお客様の個人情報を使用する場合、法律で義務付けられている場合は、追加のデータ保護対策が実施されます。さらに、一部の法域では、データ保護法により、上記の目的の一部またはすべて (お客様へのダイレクト マーケティングの提供を含む) のお客様の個人情報の処理は、お客様の同意に基づくものでなければならないことが義務付けられています。この場合、お客様の個人情報の処理は、お客様の同意に基づいて行われます。

お客様の個人情報を処理するためにお客様の同意が必要な場合、お客様はいつでも同意を拒否したり、取り消すことができます。ただし、お客様の同意を頂けない (または同意を取り消す) ことにより、関連するサービスをお客様に提供できない場合があります。

お客様の情報の開示

当社は、お客様の同意を得て、または当社との取引を完了またはフォローアップするため、またはお客様が要求または承認した製品、サービス、またはソリューションを提供するために必要に応じて、お客様の個人情報を共有する場合があります。特に、お客様の個人情報を次の受領者と共有する場合があります:

  • 当社に代わって業務を行う当社の関連会社、販売業者、または代理店。たとえば、お客様から提示されたビジネス ニーズに完全なソリューションを提供するために必要であると判断した場合、またはお客様が購入した製品のサービスを提供する当社の代理店と、お客様の個人情報を共有する場合があります。
  • 第三者、ウェブサイトの管理、当社のシステムおよびサービスの保護および保護など、情報リスクの目的で処理が必要な場合、また、例えば、Googleアナリティクスが提供するサービスを考慮して共有するなど、お客様が同意したCookieを使用するために必要な処理を行います。
  • 裁判所命令、規制当局からの要求、または同様の法的手続きを遵守するため、または法的義務を遵守するため、または管理のために必要な場合など、適用される法律によって義務付けられている場合、政府および規制機関およびその他の第三者。
  • 合併、買収、または当社の資産の一部または全部について何らかの形での売却が発生した場合、関係する第三者またはその専門アドバイザー。このような取引が発生した場合、当社が保持する個人情報は、購入者に譲渡される資産の中に含まれる場合があります。

限られたケースではありますが、これには、Wyatt Technology および/またはその他の第三者がお客様の個人情報を運用および処理する他の国へのお客様の個人情報の転送が含まれる場合があります。お客様の法域外の国では、お客様の法域で提供されているのと同じレベルのデータ保護が提供されない場合があることをご承知おきください。ただし、当社は関連する第三者と契約を結び、お客様の個人情報を使用および開示できる目的を制限し、お客様の個人情報を適切に保護することを義務付けます。

ダイレクトマーケティング

当社の製品、サービス、およびソリューションは、当社が事業を展開しているますます高度化する市場に合わせて常に進化しています。そのため、お客様がお問い合わせになった製品、サービス、ソリューション、プロモーション、オファーと類似または同一のもので、お客様が関心をお持ちになりそうな情報を提供したいと考えています。また、市場調査への参加や、当社の製品、サービス、およびソリューションに関するフィードバックの依頼をお願いする場合もあります。このような連絡は、電子メール、電話、または郵便で行われます。

ただし、当社がお客様の事前の同意なしにそのような通信を送信することはありません (適用法に従って必要な場合)。お客様は、そのようなコミュニケーションの受信をオプトインしないか、各コミュニケーションに含まれる指示に従ってその受信をオプトアウトすることにより、そのような処理を阻止することができます。

マーケティング・コミュニケーションは、「情報提供のみ」のコミュニケーションとは異なり、当社は、お客様が購入された製品、またはお客様がリクエストされたサービスやソリューションについて、お客様の明示的な同意を必要とせずに、この目的のためにお客様から提供された連絡先を使用してコミュニケーションをとることがあることにご留意ください。

オンライン ストアのデータ保存

当社のオンライン ストアを使用すると、Cookie の一部としてお客様の IP アドレスが保存されるほか、請求や発送の過程でお客様が提供するデータも保存されます。お客様が提供された情報は、Wyatt Technology オンライン ストアでの購入手続きを完了するためにのみ使用されます。クレジット カードのデータが当社に保存されることはありません。すべてのクレジット カードによる支払いは、PCI-DSS 標準に準拠したサード パーティの支払い処理業者である Authorize.net によって処理されます。

オンライン ストアの支払い処理業者

私たちは、支払いサービスプロバイダーとして、Authorize.net (877.447.3938) と契約しています。 Wyatt Technology オンライン ストアでのクレジット カードによる支払いは、処理用プロセッサで直接行われます。お客様のクレジット カード情報は Wyatt Technology に保存されません。

個人情報の保護

当社は、業界標準のセキュリティ プロトコルである Secure Sockets Layer (SSL) を使用し、ウェブサイトのすべての領域で 128 ビット暗号化技術を使用して、ウェブサイト上の機密情報を暗号化しています。当社の Web サイトとの間で転送されるすべての情報は、Web サーバーとブラウザの間の暗号化されたリンクを通じて安全に行われます。

個人情報の保持

当社は、お客様の個人情報を収集する際に定められた目的のために必要な限り、または関連する法律および規制によって要求される限り、お客様の個人情報を保持します。

当社は、製品、サービス、またはソリューションについてお問い合わせいただいた後、お客様からのフォローアップのお問い合わせがあった場合に備えて、お客様の個人情報を合理的な期間保持する場合があります。また、法的もしくは規制上の要件のために、保持期間後にお客様の個人情報を保持する必要があるかどうかを検討します。これらの基準の一部または全部は、当社の製品、サービス、ソリューションおよび/またはお客様のウェブサイトの使用に関連してお客様から収集したお客様の個人データの保持に関連する場合があります。当社は、当社のサービスをお客様に提供するために必要な場合、および当社の正当な利益を追求する目的で必要な場合、または公益目的で必要な場合に、お客様の個人情報の保持を継続します。

個人情報へのアクセス

お客様は、お客様の個人データが当社によって処理されているかどうかの確認、およびお客様の個人データへの合理的なアクセスを要求し、お客様の個人データを更新、修正、または法的に可能であれば削除する権利を有します。お客様のご要望にお応えするために、お客様の身元を確認させていただく場合があります。また、以前に同意した処理に対する同意を撤回する権利もあります。お客様について保存されている個人データの照会や削除を希望される場合は、電子メールまたは電話 (marketing@wyatt.com または (805) 681-9009 ex 210) でマーケティング部門に連絡してください。

不当な繰り返し要求、不相応な技術的努力を要する要求（例えば、新しいシステムの開発や既存の慣行の根本的な変更）、他者のプライバシーを危険にさらす要求、または極めて非現実的な要求（例えば、バックアップシステムに存在する情報に関する要求）は、拒否されることがありますので、ご了承ください。

他のウェブサイトへのリンク

当社のウェブサイトには、関心のある他のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。ただし、これらのリンクを使用して当社のサイトを離れた場合、当社は他の Web サイトを管理していないことをご留意ください。したがって、当社は、お客様がそのようなサイトにアクセスしている間に提供する情報の保護およびプライバシーについて責任を負うことはできず、そのようなサイトはこのプライバシーに関する声明の適用を受けません。お客様は注意を払い、当該ウェブサイトに適用されるプライバシーに関する声明を確認する必要があります。

本プライバシー ポリシーの変更

当社は、情報慣行の変更を反映するために、このプライバシー通知を更新する場合があります。当社が変更を行う場合は、ウェブサイト上の通知によってお客様にお知らせいたします。当社の個人情報保護方針および本プライバシーポリシーに関する最新情報については、本ウェブサイトを定期的にご確認されることをお勧めします。

メール配信停止

各メールの下部にある指示に従っていただければ、今後の対応から速やかに削除いたします。異なる製品ラインからメールを受信した場合は、各ニュースレターのオプトアウト機能を使用して、確実に削除してください。ご不明な点がございましたら、marketing@wyatt.com までお問い合わせください。

お問い合わせ

本プライバシーポリシー、ウェブサイトの使用、当社の製品、サービス、ソリューション、または当社との取引について、当社によるお客様の個人情報の使用に関連してご質問がある場合は、以下の情報を使用して当社に連絡下さい:

Wyatt Technology
6330 Hollister Ave.
Santa Barbara, CA 93117
805-681-9009
dataprotection@wyatt.com

Cookie通知

Wyatt Technology は、当社のウェブサイト（https://www.wyatt.com/）またはソーシャルメディアページなどの関連オンラインチャンネル（以下、総称して「ウェブサイト」）を提供し、お客様の好みを記憶して当社のウェブサイトをお客様の関心に合わせて調整するために、Cookie（お客様の機器に配置される小さなテキストファイル）および同様の技術を使用します。このCookieに関する通知を通じて、当社は、一般的なCookieに関する背景情報、当社がウェブサイトで使用するCookie、およびお客様がこれらのCookieを制御する方法を提供します。この通知を読んだ後、当社の Web サイトで使用されている Cookie について不明な点がある場合は、marketing@wyatt.com までご連絡ください

Cookieとは？

Cookie は、サイトまたはそのサービス プロバイダーが Web ブラウザ (お客様が許可されている場合) を介してコンピューターのハード ドライブに転送する小さなファイルであり、サイトまたはサービス プロバイダーのシステムがお客様のブラウザを認識し、特定の情報を取得して記憶できるようにするものです。たとえば、当社ではショッピング カート内のアイテムを記憶して処理するために Cookie を使用します。また、以前または現在のサイト アクティビティに基づいてお客様の好みを理解し、より良いサービスを提供できるようにするためにも使用されます。また、Cookie を使用して、サイト トラフィックとサイト インタラクションに関する集計データを収集し、今後より良いサイト エクスペリエンスとツールを提供できるようにします。

Cookie は次の目的で使用されます:

  • 今後の訪問のためにお客様の好みを理解し、保存します。
  • 広告を追跡します。
  • 将来的により優れたサイト エクスペリエンスとツールを提供するために、サイト トラフィックとサイト インタラクションに関する集計データをコンパイルします。また、当社に代わってこの情報を追跡する信頼できる第三者サービスを使用する場合があります。

Cookie が送信されるたびにコンピューターに警告を表示するか、すべての Cookie をオフにするかを選択できます。これは、ブラウザ (Google Chrome など) の設定から行います。ブラウザはそれぞれ少しずつ異なるため、ブラウザの [ヘルプ] メニューを参照して、Cookie を変更する正しい方法を確認してください。

Cookie を無効にすると、一部の機能が無効になります。サイトの利用を効率化するユーザーエクスペリエンスには影響しませんが、当社のサービスの一部が正しく機能しなくなります。

Cookie の詳細については、www.cookiecentral.com をご覧ください。

サードパーティ アプリケーション

他の (サードパーティ) サイトのコンテンツや共有ツールを埋め込むことがあります。第三者のコンテンツや共有ツールが埋め込まれた当社の Web サイトにアクセスすると、それらの第三者のサイトからの Cookie が表示される場合があります。これらのサードパーティ Cookie の配布は管理していません。これらの Cookie の詳細、および Cookie の受信をオプトアウトできるかどうか、およびオプトアウトする方法については、関連するサード パーティの Web サイトを確認してください。

サードパーティのプラグイン

ソーシャル プラグインを含む Web サイトにアクセスすると、ブラウザは、Wyatt Technology Web サイト経由ではなく、サードパーティ サーバーへの直接リンクを確立します。プラグインのコンテンツは、サードパーティによってお客様のブラウザに直接転送され、当社の Web サイトに埋め込まれます。したがって、Wyatt Technology は、サード パーティがプラグインを使用して収集するデータの範囲に影響力を持ちません。詳細については、サード パーティの個々のポリシーを参照してください。これらのサードパーティのプラグインを利用することで、アイコンが配置された該当ページにアクセスしたことがこれらのサードパーティ企業に通知されます。

Cookie を制御または削除するにはどうすればよいですか?

ほとんどのインターネット ブラウザは、Cookie を自動的に受け入れるように初期設定されています。お客様は設定を変更して、Cookie をブロックしたり、Cookie がデバイスに送信されたときに警告を表示させたりすることができます。 Cookie を管理する方法は、いくつもあります。ブラウザの設定を調整または変更する方法の詳細については、ブラウザの説明またはヘルプ画面を参照してください。

当社が使用する Cookie を無効にすると、ウェブサイトでのエクスペリエンスに影響を与える可能性があります。たとえば、サイトの特定の領域にアクセスできない場合があります。

さまざまなデバイスを使用してウェブサイトを表示およびアクセスする場合 (コンピューター、スマートフォン、タブレットなど)、各機器のブラウザをお客様のCookieの設定に合わせて調整する必要があります。

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