サービスおよびサポートプラン

すべての新しいWyatt機器には、1年間の電話および電子メールによる優先サポートと、最初の1年間の標準的なフルカバー保証が付いています。博士号を持つ科学者と専門技術者からなる当社の最適なスタッフが、技術支援とアプリケーション支援の両方を提供します。お客様のPCにリモートアクセスしてデータを分析したり、機器との通信設定などをご案内いたします。

1年目以降は、電話や電子メールによる優先的な包括サポートと保証を継続するための年間サービスプランを利用できます。 サービスプランの特典には、毎年の予防保守、現場でのキャリブレーション、再認証、およびほとんどの修理のための部品と作業費が含まれます。 プラチナプランとゴールドプランは、ソフトウェアのアップグレードと優先サポートを提供します。

サービス＆サポートプランの詳細については、最寄りのWyatt担当者にお問い合わせください。