动态光散射 (DLS)

快速轻松地测量尺寸分布

动态光散射 (DLS) 广泛用于生物化学、生物技术和药物开发,在需要快速轻松地测量各种分析物的纳米材料的尺寸分布的任何地方都很受欢迎,例如:

  • 蛋白质、肽、核酸及其聚集体
  • 纳米药物递送系统,例如脂质体、脂质纳米粒子 (LNP)、胶束、基因载体和病毒
  • 纳米粒子和纳米颗粒
  • 聚合物和水凝胶
  • 复合聚合物

无论是直接在多孔板中测量、以传统的比色杯形式测量、自动测量还是结合 MALS 检测器在线测量,Wyatt 都能提供满足您需求的仪器和选项。

sec-mals


什么是DLS?

动态光散射是一种强大且易于使用的技术,可用于测量溶液中大分子和纳米粒子的流体动力学尺寸和相关参数,无需色谱分离。 评估样本属性,例如:

  • 蛋白质的大小和纯度
  • 适用于小分子、生物大分子和纳米颗粒的高达 5000 nm 的可溶性和不溶性聚集体
  • 纳米药物的颗粒浓度
  • 蛋白质配方的热稳定性、胶体稳定性和化学稳定性
  • 大分子的构象变化


为什么选择DLS?

DLS 是生物制药配方和其他纳米材料的理想筛选工具。 DLS 提供独特的优势,例如:

  • 快速: 在不到一分钟的时间内获取数据
  • 全纳米尺寸范围:单次测量范围为 0.5 nm 至 2.5 µm,分辨率高达 3-5 倍。
  • 无损且完全可恢复: 样品可以转移到其他检测中
  • 样品体积少: DynaPro NanoStar 使用石英比色皿仅 2 µL,DynaPro Plate Reader 中的标准微孔板或一次性比色皿为 4 µL
  • 无剪切或过滤: 始终测量溶液中的成分
  • 多功能性: 除了尺寸和尺寸分布之外,还可以测量其他特性,例如稳定性、应力诱导的聚集和分子相互作用
  • 高级属性: 测量粒子浓度、非特异性相互作用(A2 or B22)并使用 NanoStar 和 Plate Reader 中的静态光散射选项区分构象变化和聚集
  • 预筛选:非常适合在运行其他昂贵且耗时的生物物理方法(如 TEM、AUC、SAXS/SANS、FFF 和 SEC)之前检查样品质量。

为了深入表征高分辨率尺寸分布和其他物理特性,SEC-MALSFFF-MALS 为 DLS 提供了互补和正交技术。

混合物或颗粒的 FFF 分离,说明了出色的分辨率。每个群体的平均大小和异质性是根据峰中所有洗脱部分(切片)的大小计算的。


DLS的应用领域

DLS 用于分析纳米尺寸范围内的样品,例如:

  • 生物制药科学家,用于基因疗法、疫苗和生物制剂(如单克隆抗体)的表征和工艺开发
  • 用于开发纳米药物(如胶束、脂质体、纳米晶体和聚合物控释颗粒)的制药技术人员
  • 用于研究脂质体、脂质纳米颗粒和细胞外囊泡的分子生物学和纳米医学研究人员
  • 聚合物分析化学家,用于表征生物聚合物、热响应聚合物、聚合物溶解度和聚合物胶乳颗粒
  • 环境科学家研究环境中的纳米塑料、示踪粒子和有毒物质
  • 先进材料的纳米粒子工程师

fff-mals


多功能技术

虽然动态光散射仪器通常用于单机或独立配置的单个样品,但它们也可用于流动相分析,并与色谱和 MALS 检测器结合使用。 更重要的是,使用 DynaPro® Plate Reader,可以在微孔板中原位进行 DLS 测量。

sec-mals


DLS 如何工作?

DLS 通过测量布朗运动的时间尺度来确定溶液中纳米颗粒的流体动力学尺寸。样品用激光束照射,当粒子随机扩散时,从粒子散射的光波会产生相长干涉和相消干涉。分析光散射检测器中产生的强度波动以确定平移扩散系数,该系数通过斯托克斯-爱因斯坦关系转换为流体动力学半径(见侧栏)。唯一必要的输入参数是溶液粘度和折射率。

DLS 是一种可以很容易地应用于未知样品大小的技术:

  • 溶剂粘度和折光指数通常是众所周知的并列在表格中。此外,DYNAMICS® 软件包含一个广泛的内置溶剂库,其中包含最常见的溶剂和缓冲系统,包括创建自定义溶剂的选项。
  • 评估大小、大小分布和聚集不需要特定于样品的属性,例如浓度或组成。
  • 在仪器中控制和连续测量温度

对于高级测量,需要在 DYNAMICS 中选择或输入更多参数:

  • 粒子浓度:输入样品折射率
  • kDA2:输入样品浓度

DLS 理论包含有关该技术的其他详细信息,包括布朗运动的视频。

sec-mals

斯托克斯-爱因斯坦关系描述了如何根据扩散系数 Dt 计算流体动力学半径 RhT 是温度(in Kelvin),k 是玻尔兹曼常数,h 是溶液的粘度。


有哪些可用的 DLS 选项和配置?

Measure directly in microwell plates

直接在标准96孔 - ,384孔 - 或1536孔 - 多孔板中进行的小体积自动测量揭示了动态光散射的新技术。用 DynaPro® Plate Reader 可以完成的一些高通量筛选任务,包括:

  • 在数百种缓冲液条件下量化聚集的类型和程度,这在配方和结晶研究中很重要
  • 预配制生物治疗剂以评估可开发性
  • 使用扩散相互作用参数 kD 评估缓冲液赋形剂和pH的胶体稳定性
  • 使用熔融温度 Tm 评估多种配方的热(构象)稳定性
  • 筛选化合物库以抑制或增强蛋白质-蛋白质相互作用
  • 基于多孔板的测试协议与其他类型的 plate readers 的集成

sec-mals


传统的基于比色皿的系统

为了简单方便地测量几个样品,您只需要几微升样品、一个一次性或石英比色皿和一个动态光散射仪器,例如带有 DYNAMICS 软件的 DynaPro® NanoStar® Mobius 用于数据采集和分析。

  • NanoStar 具有 90° DLS 检测器,可测量半径 0.2 至 1000 nm 范围内的尺寸和尺寸分布,并且只需要 2 µL 的样品体积。此外,专用的 90° DLS 检测器可以测量颗粒浓度、非特异性相互作用和分子量。
  • Mobius 有一个 163.5° DLS 检测器,用于测量流动池中半径高达 2500 nm 的尺寸和尺寸分布,需要 170 µL 样品。使用石英比色皿,可以测量低至 45 µL 的样品体积。

sec-mals


与 SEC-MALS 的集成

在线 DLS 是对 SEC-MALS 或 FFF-MALS 系统的宝贵补充,可提供流体动力学尺寸,并与 MALS 结合提供有关构象、洗脱行为和较大纳米颗粒形状的信息。 Wyatt 的创新解决方案是与 DLS 检测器共享 MALS 激光器和流通池,而不是在线添加另一个检测器,从而产生相关的谱带展宽、稀释、信号错位和分辨率损失。

A WyattQELS DLS 模块可以嵌入到 MALS 仪器中,或者 NanoStar 或 Mobius 可以使用光纤耦合到 MALS 检测器。 ASTRA® 色谱软件连接到两种仪器以同时采集数据,分析和报告有关尺寸(MALS 的均方根半径和DLS 的流体动力学半径)和分子量的个别信息,以深入了解分子构象和色谱。

sec-mals


机器人接口

可通过DYNAMICS软件开发套件(SDK)获得高级实验室自动化。使用SDK远程操作动力学,DynaPro Plate Reader 可以集成在机器人工作流程中。Mobius或NanoStar也可用于自动化工作流程或实验设备。

测量自动化

DYNAMICS 软件和 Mobius 可以使用标准的安捷伦自动进样器进行自动样品处理。自动进样器和 HPLC 泵由 DYNAMICS 直接控制以冲洗系统、注入样品、执行测量并重复下一个样品。该系统甚至可以编程为自动准备具有一系列缓冲条件的样品。

dynamics


关键 DLS 应用

DLS 是一种关键的表征技术,用于在纳米药物、蛋白质和相关生物大分子以及纳米粒子中进行尺寸调整、聚集评估和稳定性测量。 我们在下方列出了一些具有应用说明和网络研讨会资源的代表性应用。 同时,可以搜索Bibliography,其包含数千篇引用 Wyatt 仪器的同行评审文章的参考文献,是研究您的特定 DLS 应用程序的绝佳资源。

sec-mals


蛋白质和生物大分子

配方和聚合

在发现和开发阶段的早期评估候选药物的适用性对于最大限度地降低代价高昂的下游失败的风险至关重要。 DLS 通过制剂前研究、早期和后期制剂以及质量控制提供对生物制药候选物和制剂的重要洞察。

在我们的白皮书 《WP5010: 用高通量动态光散射 (HT-DLS) 筛选可开发性和生物治疗剂的预制剂》《PL5011: 通过光散射对治疗性蛋白质制剂进行高通量筛选的重要出版物》中探索动态光散射的多功能性。

sec-mals

可以对 DYNAMICS 中的热图显示进行编程,以区分大小分布并一目了然地显示不同程度的聚集。数据由萨宾疫苗研究所提供。


胶体和热稳定性

治疗性蛋白质候选物及其制剂的合理生物物理表征可以大大改善新生物制剂的早期开发过程。 DLS 对于了解不同制剂条件下治疗相关蛋白质的热稳定性和长期稳定性至关重要。

查看网络研讨会 《合理使用动态光散射表征细胞因子、双特异性抗体融合蛋白和二元抗体混合物》《通过高通量动态光散射 (HT-DLS) 未折叠状态研究预测抗体疗法的稳定性》 了解更多的信息。



抗体药物偶联物

抗体-药物偶联物 (ADC) 是重要的生物治疗候选药物,可将高效细胞毒性药物与单克隆抗体 (mAb) 结合用于靶向药物递送,用于治疗癌症或神经退行性疾病。

阅读应用说明 《AN5005:通过高通量 DLS 对 mAb 和抗体药物偶联物 (ADC) 进行表征和配方筛选》了解 DynaPro Plate Reader 如何成为快速配方筛选的有效工具。.

sec-mals

随着蛋白质分子开始展开,扩散相互作用参数 kD 在聚集点之前降低。聚集的开始由 SLS 测量。蓝色菱形:kD 值;黑线:Rh 值;红色圆圈:SLS 值。三个不同的转变温度是明显的。为清楚起见,已反转 kD 标度。


纳米药物

小病毒载体和病毒样颗粒

像 AAV、腺病毒和慢病毒这样的病毒,以及病毒样颗粒可以通过 DLS 来表征关键质量属性,例如大小、聚合含量、热稳定性和总病毒颗粒浓度。

了解更多信息,请查看 AN5007: 通过 DynaPro DLS/SLS 表征基于 AAV 的病毒载体.

sec-mals


脂质体

脂质体是最常用于封装小分子药物的纳米载体之一。 FFF-MALS-DLS 是一种强大的工具,用于表征大纳米粒子的大小、粒子浓度和结构,以区分实心和空心的脂质体。

查看 AN2601: FFF-MALS-DLS 的脂质体大小、浓度和结构表征.

sec-mals

流体动力学半径 (a) 和均方根半径 (b) 针对 FFF 洗脱时间绘制,与空心(红色)和实心(绿色)脂质体的 90° LS 信号重叠。 RhRg 值由各自的在线 DLS 和 MALS 检测器确定


脂质纳米粒子

脂质纳米颗粒对于小分子药物递送以及最近的核酸递送越来越重要。表征需要包括确定大小、滴度、稳定性和聚集行为。

在我们最近的网络研讨会中了解如何使用 DLS、SEC-MALS 和 FFF-MALS 来表征这类重要的纳米药物:通过光散射对 LNP-RNA 的大小、浓度、有效载荷和质量进行综合表征.

sec-mals


纳米胶囊

基于蛋白质的纳米胶囊对于刺激响应性靶向药物递送非常有趣,因为蛋白质特性可以直接影响颗粒稳定性和释放行为。

了解如何探索纳米分散体的特性,例如基于粒度分析的分散稳定性、团聚和温度稳定性,请查看:AN4001:DLS 研究的基于蛋白质的纳米胶囊中的有机相封装。.

sec-mals


胶体和纳米粒子

环境纳米粒子

生物环境中纳米颗粒大小和分布的表征以及了解影响它们的参数对于准确评估纳米颗粒毒性至关重要。以良好分散的形式提供纳米颗粒对于准确评估其毒性是必要的。

阅读 AN5001:使用高通量 DLS 表征细胞培养基中的 TiO2 纳米颗粒分散体 以了解更多信息。

sec-mals

TiO2 纳米颗粒在水和六种不同细胞培养基(BEGM、DMEM、LB、TSB、SD 和 YPD)中的 SpectralView 显示表明在没有分散剂的所有培养基中严重团聚,使用 2 mg/mL BSA 改善了在大多数培养基中的分散,以及使用≥1 wt.% FBS 的最佳分散。


药物纳米混悬剂

药物纳米混悬剂是一种很有前景的制剂方法,由悬浮在水溶液中的直径通常小于 400 nm 的结晶药物颗粒组成。纳米晶颗粒相对于它们的整体尺寸具有较大的表面积,这导致溶解速率显着增加、吸收速率提高和生物利用度增加。

探索 AN5002:用于优化药物纳米悬浮液的高通量工具,了解 DynaPro Plate Reader 如何在早期药物发现中优化这些配方的关键。

sec-mals

声共振研磨有效地将固体化合物快速、小体积地减少为亚微米颗粒。


动态光散射——轻松测量

DLS 是蛋白质、纳米药物和其他纳米粒子筛选尺寸、聚集、稳定性和相互作用等特性的重要表征工具。该技术的多功能性和简单性对其流行做出了重大贡献。

dls


如何使用 DLS?

运行 DLS 实验很简单。典型的 DLS 实验包括以下步骤:

  1. 样品制备(最少,可能包括过滤或稀释)
  2. 将样品装入比色皿或将样品阵列装入微孔板
  3. 将比色皿或微孔板放入仪器中
  4. 手动或使用自动化收集数据(见下文)
  5. 分析数据

dls


可以通过多种方式自动收集数据:

  • 快速筛选:实验设计器 - 只需单击鼠标选择一系列孔或单孔进行测量,即可执行全板或部分板扫描、热稳定性或时间稳定性研究
  • 最大的灵活性:事件调度程序 - 设计任何标准操作程序,无论是时间或热序列、自动进样器自动化、实验参数探索或其任意组合。
  • 全自动:机器人集成 - 使用 DYNAMICS API 与液体处理机器人系统连接,以自动加载或卸载孔板并运行、处理、保存和导出实验。

dls


样品和仪器的准备

仪器设置最少:只需打开仪器,让它平衡到正确的温度。 由于光散射对颗粒敏感,因此在制备样品时必须采取一些预防措施。 几个简单的步骤将确保成功的分析:

  • Wyatt 一次性比色皿在洁净室中单独包装,在使用前应保持包装。 石英比色皿在存放时应加盖。
  • 缓冲液应过滤至 0.02 µm 或 0.1 µm。 建议测量纯缓冲液作为对照。
  • 样品应以不去除任何目标分析物的方式进行离心或过滤。

dls


DYNAMICS

数据收集非常简单:单击“开始”按钮运行单个测量或使用上述实验设计器或事件调度程序自动收集数据。所有结果都是实时获取并自动分析的。在数据表中或以图形方式查看您的结果。所有原始数据均可访问,并可随时重新处理。一些分析功能如下:

  • 尺寸、尺寸分布和摩尔质量
  • Zeta 电位和电荷
  • 生物制药的颗粒浓度
  • 热稳定性,例如 TonsetTaggTm ,以及转变点的平均尺寸
  • 通过扩散相互作用参数 kD 和第二维里系数 A2 确定配方胶体稳定性
  • 溶液粘度
  • 一般参数分析

对于 GMP/GLP 监管环境中的用户,DYNAMICS 的安全包附加组件可实现 21 CFR Part 11 合规性,包括完整的审计跟踪和电子签名。

Wyatt Technology 提供了多种支持新手和高级用户的途径,包括在线 Wyatt Support Center、电话支持和 Light Scattering University 中的全套教程、培训材料和技术说明。可以安排现场访问以进行 IQ/OQ、服务和预防性维护以及团体培训。

dls

在 DynaPro Plate Reader 上同时测量四种蛋白质的熔解/聚集曲线数据和分析,一式三份。



21 cfr part 11 compliance


DYNAMICS Touch

DYNAMICS® Touch 是机载应用程序,用于在 DynaPro® NanoStar II® 上快速轻松地步行测量尺寸和摩尔质量。

直观的触摸屏界面会引导您完成测量的每一步。将装有样品的比色皿装入仪器,然后:

1. 选择您要测量的内容

  • 尺寸(DLS 的流体动力学半径)
  • 摩尔质量(通过 SLS 和 DLS)

2. 输入参数并收集数据

选择参数:

  • 比色皿(石英、一次性或通用)
  • 样品(dn/dc,浓度,A2
  • 溶剂(预定义或自定义)
  • 温度
  • 重复次数
  • 接下来,只需按 “ play ” 即可开始测量。

您还可以直接在 DYNAMICS Touch 中管理常用的比色皿、自定义溶剂和其他关键参数,并使用预设来简化您的工作流程并确保所有用户都在执行相同的分析。

3. 检查并分享你的结果

所有结果都会自动分析并在每次测量结束时直接在 DYNAMICS Touch 中呈现给用户。自动数据质量评估即使是初次使用的用户也能了解他们的结果并确定样品的任何问题。

生成的实验数据文件和报告可以下载到计算机上并在 DYNAMICS® 中共享或进一步分析。如果网络安全允许,您甚至可以立即在您的移动设备上查看 PDF 报告。

dls



dls



dls


独特且精确的仪器

所有这些产品都完全在 Wyatt 圣巴巴拉总部内部开发和制造,融合了最先进的技术和严格的质量保证实践。其丰富的触摸屏显示器可确保在需要时访问所有控制功能、数据和诊断,以实现平稳运行和样品或仪器快速故障排除。

sec-mals


DLS/ELS 仪器

DynaPro® Plate Reader - 唯一一款可直接在标准96、384或1536多孔板中原位测量 DLS 和 SLS 尺寸和摩尔质量的仪器。测量第二维里系数 A2 和扩散相互作用参数 kD。稳定的 DynaPro Plate Reader 可与自动化移液机器人和基于多技术板的化验方案集成。温度控制在4°C ~ 85°C之间。集成的摄像头可观察每个井,以观察降水或混浊以及故障排除和诊断。

dls


DynaPro® NanoStar® - NanoStar 的样品体积小至 2 µL,温度控制范围为 -10 °C 至 +120 °C,超越了传统的基于比色皿的 浊度 DLS 仪器。 它提供与 DLS 检测系统并行的优化静态光散射检测器,以确定绝对摩尔质量,并与 DLS 结合确定每个峰的粒子浓度。

直观的 DYNAMICS® Touch 机载应用程序在 NanoStar 宽大的触摸屏上运行,即使是 DLS 新手也能进行步行操作和基本测量, 并可在 DYNAMICS 中进行扩展和更全面的分析。

dls, dynapro nanostar, dynamic light scattering instrument


Mobius - Mobius 不仅是可用的最灵敏的 Zeta 电位检测器,而且还是一流的动态光散射检测器。 Mobius 提供与自动进样器的连接,以实现无需干预的多样品操作。 Mobius 还是唯一一种在同一散射体积中同时测量动态光散射 (DLS) 和 zeta 电位的迁移率检测器,以监测潜在的样品降解。

WyattQELS - 一个在线动态光散射模块,可以嵌入到任何 MALS 仪器中,以提供集成和同步的 DLS 数据。

dls


软件

DYNAMICS® - 用于尺寸、尺寸分布、粒子浓度、zeta 电位和电荷测量的多功能软件,将灵活性和智能与严格的计算和高级分析相结合。 DYNAMICS 自动评估每项测量,以提供可操作建议的数据质量即时反馈,同时让您查看原始数据以进行深入了解。 DYNAMICS 为 GMP 和 GLP 实验室提供可选的符合 21 CFR Part 11 compliant 和数据库包。

dls


ASTRA® - 我们在场流分馏色谱中进行 MALS 和 DLS 分析的综合软件解决方案。 ASTRA 提供符合 21 CFR Part 11 的版本,并提供附加选项和高级分析。

dls


探索 DLS

您将在下方找到我们网站上可用资源的部分列表,您可以在其中了解有关 DLS 的更多信息,以及世界各地的科学家、学术界、工业界和政府实验室如何使用它来进行高级大分子和纳米颗粒表征。

理论

有关 DLS 理论的详细信息,请参阅以下页面:Understanding Dynamic Light Scattering Theory

这些页面提供了有关在 DLS 中执行的特定分析的附加信息:

参考书目

可在 www.wyatt.com/Bibliography 上找到大量引用 Wyatt DLS 仪器的出版物的可搜索参考书目。 只需打开高级搜索并单击动态光散射框,然后在下面输入您的搜索词。

技术说明

Wyatt 通过 Wyatt Support Center为其客户提供全面的在线支持,包括许多有助于充分利用 DLS 实验的技术说明。 如果您是客户并且没有访问权限,请在支持登录页面上申请一个帐户。

在 Wyatt,我们就是您的专属客服

您的成功就是我们的! 从您购买 Wyatt 仪器的那一刻起,我们就在每一步为您服务,为您提供的不仅仅是仪器保修。 Wyatt 提供全套支持服务,帮助您充分利用投资。 最重要的是,您可以获得无与伦比的个人关注,以确保成功和生产力。

fff-mals


现场安装和培训

每次购买仪器时,我们都会在您的实验室提供现场安装和熟悉访问,以确保正确的仪器设置和功能。 我们还提供定制的现场培训,以满足您的特定需求。 如果一大群工作人员想要接受指导,这些附加服务可能特别理想。

fff-mals


第一年的服务和支持

所有新的 Wyatt 仪器都提供一整年无限制的电话和电子邮件支持,以及我们在第一年保修期间的标准全面覆盖。 我们志同道合的博士团队、科学家和专家技术人员提供技术和应用方面的帮助。 我们将向您展示如何通过远程访问您的 PC 来分析您的数据或设置仪器通信。

第一年之后,年度服务计划可用于持续的、无限制的电话、电子邮件支持和仪器服务。 服务计划的好处包括年度预防性维护、现场校准、重新认证以及零件和维修人工折扣。 了解有关服务计划的更多信息

第一年服务以及持续支持的细节可能因地区而异。 请联系您当地的 Wyatt 代表了解更多信息。

fff-mals


IQ/OQ 和合规性

Wyatt Technology 提供完整的合规计划,包括对其所有仪器的文档和现场验证。 我们提供确保合规性所需的资源和工具。 我们与合规环境中的合作伙伴进行了广泛合作,以建立一套强大的文档和服务。 Wyatt 仪器和软件在全球制药、生物技术和其他受监管行业的 GMP 环境中使用。 详细了解我们的合规计划

fff-mals


光散射大学

我们的旗舰培训计划 Light Scattering University® (LSU) 包含在每次购买仪器中,为新用户提供正确的起点,并为他们打下最好的基础。在为期 2 天、3 天或 4 天的课程中(取决于购买的系统),LSU 学生会发现他们可能不熟悉的高级数据处理方法和替代分析工具。学生们还将了解他们的 MALS 和 DLS 数据如何补充来自他们在实验室中使用的其他技术的信息。为 LSU 毕业生提供更详细的技术和主题的高级课程。

在 LSU 期间,我们的学生会见了创始人兼董事会主席 Philip Wyatt 博士,他带来了广受好评的光散射仪器博物馆之旅。学生们还会遇到那些发明、建造、维护和支持仪器的人,所以他们知道回到实验室后会支持他们的团队。

购买我们的光散射仪器之一的北美客户可获得 LSU 积分,包括机票、住宿和大部分膳食。当您在这里时,我们会为您辛勤工作,但在各种圣巴巴拉餐厅为您提供美食!

在此处了解更多信息

fff-mals


服务和支持计划

在 Wyatt,我们理解停机时间和生产力损失至关重要,并开发了全面的服务产品——我们的白金、黄金和白银服务计划——专门设计用于快速、顺利和轻松地提出预防性维护和仪器维修请求。这些计划在第一年仪器保修期满后每年提供一次,除了仪器服务外,还提供优先电话和电子邮件支持。

白金和黄金服务计划提供全面的现场预防性维护和维修服务。一名训练有素的 Wyatt 现场服务工程师将到您的工厂执行年度或半年度预防性维护、校准和可选的重新认证检查。如果仪器需要工厂维修,我们还提供借用装置。通过我们的银牌服务计划,您可以获得完整的仪器校准和质量控制测试、包括零件、人工、运输在内的优先服务,以及通过电话、电子邮件和屏幕共享会话提供的同样全面的、优先的技术和应用支持与白金和黄金服务计划一起提供。

我们的软件支持计划通过持续改进提供所有软件升级、优先支持和提高生产力。通过 3、5 或 10 年的软件支持计划,节省的成本会呈指数级增长,并且您的软件拥有成本会大大降低。

在此处了解更多信息

fff-mals


fff-mals


基于网络的支持

我们的客户支持中心包含与您的 Wyatt 光散射仪器、软件和应用程序相关的所有有用资源:

  • 软件更新和错误修复
  • 关于如何连接和使用您的仪器和软件的技术说明
  • 视频教程、软件教程和教育网络研讨会
  • 带有新用户指南的新用户学习资源部分
  • 参考资料,例如用户手册、Wyatt 标准分析证书、CE 和 TUV 声明

在此处注册或登录支持中心

我们随时为您提供帮助

电子邮件:support@wyatt.com
电话号码:+1 805-681-9009 option 4
营业时间:M-F 8 a.m. - 5 p.m. Pacific

fff-mals


咨询

通过特殊安排,我们可以由应用科学家提供扩展的现场咨询服务,以在您实验室的仪器上设置方法和运行样品。 这避免了将样品发送到异地进行分析的需要,并允许与可用的最佳专家进行亲密、实时的咨询。 可用性可能仅限于某些地理区域。

如果您希望我们的实验室工作人员为您分析样品并提供咨询,请浏览Wyatt 的内部样品分析服务

fff-mals


Wyatt Technology 商店

通过我们的在线商店,全球客户可以搜索零件、消耗品和配件,并查看产品图片和零件编号。 该商店按 Wyatt 产品系列分类,便于了解哪些部件与您的仪器兼容。 美国和加拿大客户可以注册一个帐户并使用采购订单或信用卡订购零件和配件。

浏览我们最受欢迎的消耗品,查看您的订单历史记录并轻松地在线下重复订单。 如果您对哪种 SEC 色谱柱最适合您的应用有疑问,请查看我们用户友好的 SEC 色谱柱选择指南。 通过回答有关您的样品的几个问题,我们的 SEC 色谱柱选择工具将根据您的输入引导您选择推荐的色谱柱。 除了订购零件和配件,您还可以咨询我们的培训课程、IQ/OQ 验证和服务计划。

fff-mals